หัวหน้าคอนเซียร์จ โรงแรมชาเทรียม รอยัล เลค ย่างกุ้ง ได้รับการรับรองจากสมาคมคอนเซียร์จ

โรงแรมชาเทรียม รอยัล เลค ย่างกุ้ง มีความยินดีที่ มร. โซ ควาน ธู ได้เข้าร่วมงาน Les Clefs d’Or Society ในการประชุมสามัญประจำปี 2560 ที่ประเทศไทย เมื่อเร็ว ๆ นี้

Les Clefs d’Or Society หรือ “กุญแจทอง” เป็นกลุ่มสมาชิกคอนเซียร์จโรงแรมระหว่างประเทศที่มีสมาชิกเกือบ 4,000 คน กว่า 50 ประเทศ มีต้นกำเนิดที่กรุงปารีสในปี พ.ศ. 2472 ด้วยการรวมตัวกันของเจ้าหน้าที่คอนเซียร์จของโรงแรมใหญ่ๆ ในเมือง เพื่อแบ่งปันความรู้และทรัพยากร ในการให้บริการแขกของโรงแรม ซึ่งผู้ที่มีสัญลักษณ์ Les Clefs d’Or  หรือ กุญแจทองไขว้ ติดอยู่ที่ปกเสื้อ ทำให้จดจำได้ง่ายและรู้ได้ทันที่ว่าบุคคลนั้นมีความเป็นมืออาชีพและพร้อมให้บริการแก่แขกที่มาพักให้ได้รับความสะดวกสบายและความพอใจ

มร. โซ ควาน ธู มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ในตำแหน่งหัวหน้าคอนเซียร์จที่โรงแรมชาเทรียม รอยัล เลค ย่างกุ้ง เขามีทักษะในการจัดการและการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาระดับความพึงพอใจของแขกที่มีต่อการบริการของโรงแรมฯ อีกทั้งเขามีความคิดสร้างสรรค์ และมีความสุขเมื่อได้ระดมความคิดกับเพื่อนร่วมงานในการนำเสนอความคิดและการบริการที่ทำให้แขกเกิดความประทับใจ และได้รับประสบการณ์ที่ดี เมื่อมาพักที่โรงแรมฯ มร. โซ ควาน ธู เป็นผู้อุทิศตนและมีความซื่อสัตย์ในหน้าที่ และเขายังเป็นผู้นำในการจัดการกับปัญหาต่างๆ เฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี

มร. เลย์ โก อุง ผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า กล่าวว่า “เราสังเกตเห็นการทำงานของเขา เมื่อตอนที่เริ่มมาทำงานในตำแหน่งเจ้าหน้าที่ดูแล เฮลท์ คลับ ของโรงแรมฯ เขาทุ่มเทและมีทัศนคติที่ดี ขยันหมั่นเพียร ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่เราต้องการ เขาได้พิสูจน์ถึงความสามารถในการปฏิบัติหน้าที่ จากการชื่นชมของแขก และผมตระหนักดีว่าเป้าหมายเดียวของเขาคือการได้รับรางวัล “กุญแจทอง” ถึงแม้ว่าเราได้สนับสนุนและส่งเสริมให้เขาได้รับตำแหน่ง Duty Manager แต่เขากล่าวว่าต้องการตำแหน่งเดิม เพื่อเติมเต็มความฝันของเขา ซึ่งเขาเหมาะสมกับรางวัลดังกล่าวเป็นอย่างยิ่ง

มร. โซ ควาน ธู กล่าวว่า “เป็นความปรารถนาอันยาวนานของผมที่ต้องการได้รับรางวัล กุญแจทอง อันมีเกียรติ เป็นช่วงเวลาที่น่าจดจำสำหรับผม ผมรู้สึกภูมิใจเป็นอย่างยิ่งที่ได้มีโอกาสทำงานในโรงแรมชาเทรียม รอยัล เลค ย่างกุ้ง ซึ่งเป็นโรงแรมที่มีความหรูหราแห่งหนึ่งของเมือง  และยินดีทุกครั้งที่ได้ช่วยเหลือแขกของโรงแรมฯ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดซึ่งมาจากตั้งใจของผม ผมขอขอบคุณผู้บริหารและเพื่อนร่วมงานที่ให้การสนับสนุนอย่างจริงใจ และผมให้คำมั่นสัญญาว่า ผมพร้อมที่จะมอบการบริการระดับดีเลิศให้กับแขกทุกท่าน เพื่อโรงแรมชาเทรียม รอยัล เลค ย่างกุ้ง เป็นที่รู้จักและชื่นชอบ สำหรับแขกทุกท่านที่ได้มาเยือน

โรงแรมชาเทรียม รอยัลเลค ย่างกุ้ง และในฐานะตัวแทนชมรมคอนเซียร์จแห่งประเทศเมียนม่าร์ ภูมิใจเป็นอย่างยิ่ง และขอแสดงความยินดีกับ มร. โซ ควาน ธู ที่ได้รับรางวัลอันทรงเกียรตินี้